דלג לתוכן הראשי

כרטיסי דלק (דלקנים)

ניהול וחיוב כרטיסי דלק (דלקנים) ללקוחות

דלקנים הם עסק של אלפי שורות קטנות: כל תדלוק בכל תחנה, בכל כרטיס, במחיר אחר. הדרך היחידה לחייב אותם נכון היא שהשורות ייקלטו, יתומחרו ויבדקו אוטומטית — ורק החריגות יגיעו לאדם.

  • הטמעה אחד-על-אחד איתכם
  • ייבוא לקוחות מאקסל
  • עברית וחוקי המס בישראל

מה זה חיוב כרטיסי דלק ללקוחות?

חיוב כרטיסי דלק הוא התהליך שבו חברת הפצה לוקחת את התדלוקים שהלקוחות שלה ביצעו בתחנות, מתמחרת אותם לפי ההנחה של כל לקוח, ומוציאה לכל אחד חשבונית חודשית. ב-ovalotCRM קבצי חברות הדלק נקלטים ומשויכים לכרטיסים, החיוב רץ לכל הלקוחות יחד, והחשבוניות יוצאות במורנינג.

עודכן לאחרונה:

מה קורה אצלכם היום

אם אחד מהמשפטים האלה נשמע מוכר — זה בדיוק מה שהיכולת הזו פותרת.

  • קבצים מארבע חברות דלק, כל אחד בפורמט אחר, ומישהו מאחד אותם באקסל.
  • כרטיס חדש מופיע בקובץ ואף אחד לא יודע של מי הוא.
  • לקוח קיבל הנחה בטלפון, והיא לא נכנסה לחיוב של החודש.
  • תדלוק בלילה, בכמות חריגה או אחרי שהכרטיס נחסם — ומתגלה רק כשהלקוח מתלונן.
  • חשבונית החודש של מאה לקוחות נבנית ידנית, אחת-אחת.

איך זה עובד

  1. 1

    קליטת הקובץ

    בוחרים חברת דלק ומעלים את הקובץ; תצוגה מקדימה מראה סכומים להשוואה לפני שמירה.

  2. 2

    שיוך לכרטיסים

    כל תדלוק משויך לכרטיס ולקוח; כרטיס לא מוכר מגיע ל'דורש טיפול' ומשויך פעם אחת.

  3. 3

    תמחור

    מחיר בסיס של החודש, פחות ההנחה של הלקוח לחברה ולמוצר — אותה נוסחה בכל מקום.

  4. 4

    בדיקה לפני חיוב

    לקוחות בלי הנחה בסולר, תדלוקים בלי כרטיס ומחירים חסרים מוצגים לפני ההפקה.

  5. 5

    חשבוניות ומסמכים

    טיוטה לכל לקוח, הפקה ברצף במורנינג, והודעה ללקוח שהמסמכים באזור האישי.

מה בדיוק כלול

קבצים מארבע חברות

קבצי סונול, דור אלון, טן ודלק נקלטים ומפוענחים; קובץ של חברה אחרת נשמר לפענוח.

בדיקת שפיות בקליטה

קובץ שנקרא מהשדה הלא נכון — כמעט שום כרטיס לא מוכר, או ליטרים חריגים — נעצר.

הנחה לכל לקוח, חברה ומוצר

באגורות או באחוזים, עם היסטוריה ותאריך תחולה.

שש חריגות בקליטה

כמות חריגה, מוצר לא מורשה, שתי תחנות בחצי שעה, שעות לילה, מעבר תקרה ותדלוק אחרי חסימה.

פטור מע״מ באילת

תחנה שסומנה פטורה מחויבת בשורה נפרדת בלי מע״מ, גם במורנינג.

תקרות וחסימות

תקרה בליטרים לכרטיס ולסך הלקוח, הקפאה אוטומטית בצ'ק שחזר, ומשימה לנציגה.

רווחיות

מה גבינו מול מה ששילמנו לחברת הדלק, לכל לקוח, חברה ומוצר.

אזור אישי ללקוח

תדלוקים, דוחות חודשיים לאקסל, חסימת כרטיס ובקשת הגדלת תקרה.

שרשרת המחיר

בכל חודש מזינים את המחיר לצרכן של כל חברה וכל מוצר. ההנחה של הלקוח יורדת ממנו, וההנחה שלכם מחברת הדלק יורדת ממנו בצד השני. כך לכל תדלוק ידועים שלושה מספרים: כמה הלקוח משלם, כמה אתם משלמים, ומה נשאר. מחיר שיוצא שלילי ללקוח חוסם אותו מהחיוב עם הסבר — הוא לא יוצא בחשבונית.

בסולר, לקוח בלי הנחה מוגדרת נחסם עד שמגדירים אותה. במוצרים אחרים הוא מחויב במחיר הבסיס, בדיוק כמו בחשבונית רגילה של חברת הדלק.

החיוב החודשי

ריצת החיוב מציגה לכל לקוח את מה שיחויב, ומסמנת את מי שאי אפשר לחייב ולמה. 'הפק את כל חשבוניות הדלקנים' יוצר טיוטה לכל לקוח מוכן ומפיק אותן ברצף במורנינג; הרצה חוזרת מפיקה רק את מה שנשאר. אפשר לעגל את סכום החשבונית לשקל שלם, בשורת עיגול מפורשת.

מה הלקוח מקבל

לכל לקוח — חשבונית מס, דוח ריכוז לפי רכב ודוח פירוט של כל תדלוק, מאותם נתונים בדיוק. דוח שסכומו לא מתיישב עם החשבונית לא נשלח. המסמכים מחכים באזור האישי, והלקוח מקבל הודעה עם קישור.

מאגר הכרטיסים

כל כרטיס דלק במאגר מחזיק את חברת הדלק שלו, המוצר המורשה, הלקוח, הרכב והנהג, ותקרה בליטרים. מכאן גם המחיר שלו ללקוח מוצג בשורה. כרטיס שעובר מלקוח ללקוח מועבר בפעולה מתועדת, והתדלוקים שכבר חויבו נשארים אצל הלקוח הקודם — העברה לא משנה חשבונית שכבר יצאה.

מה המערכת לא עושה

  • אין חיבור API לחברות הדלק — הנתונים מגיעים מקבצים שמורידים מהן.
  • חסימת כרטיס במערכת אינה חוסמת אותו אצל חברת הדלק; לכן נפתחת משימה לנציגה לעדכן אותה.
  • שדות שחברות הדלק לא שולחות בקובץ — כמו מונה ק״מ — לא מומצאים ונשארים ריקים בדוח.

ככה זה נראה

מסכים מהמערכת עצמה, עם נתונים לדוגמה.

חשבונית לכל לקוח, בריצה אחת

טיוטות לכל הלקוחות המוכנים, הפקה ברצף במורנינג, ותוצאה לכל חשבונית.

לקוחסה״כתשלוםסטטוסמפעל דוגמה צפון בע״מ24,800 ₪שולםהופקהסיטונאות דוגמה בע״מ18,600 ₪באיחורהופקהמוביל דוגמה דרום31,000 ₪ממתיןהופקהמאפייה לדוגמה בע״מ3 תעודות מאושרות · 42,300 ₪ · טרם הופקה חשבוניתהפק חשבונית
מסך החשבוניות. תגית תשלום צבעונית לכל שורה, ולמטה חיוב מרוכז ללקוח שעוד לא הופקה לו חשבונית החודש.

שאלות נפוצות

מאילו חברות דלק נקלטים קבצים?

קבצים של סונול, דור אלון, טן ודלק נקלטים ומפוענחים. קובץ של חברה אחרת נשמר במערכת עד שיהיה לו מפענח.

איך מחושבת ההנחה ללקוח על כרטיסי דלק?

מהמחיר לצרכן של החודש יורדת ההנחה של הלקוח, לפי חברת הדלק והמוצר — באגורות לליטר או באחוזים, עם תאריך תחולה.

תדלוק באילת מחויב בלי מע״מ?

כן, כשהתחנה מסומנת פטורה. השורה יוצאת בנפרד בלי מע״מ, גם בחשבונית במורנינג.

איך המערכת מזהה חריגות בתדלוק?

בקליטה נבדקים שישה כללים — כמות חריגה לכרטיס, מוצר לא מורשה, שתי תחנות בחצי שעה, שעות לילה, מעבר תקרה ותדלוק אחרי חסימה — והעסקה מסומנת.

מה קורה כשמופיע כרטיס שלא מוכר?

התדלוקים שלו מגיעים ל'דורש טיפול'. משייכים את הכרטיס ללקוח פעם אחת, וכל התדלוקים שלו משויכים — גם הקודמים וגם הבאים.

איך מוציאים חשבוניות לכל לקוחות הדלקנים יחד?

בריצת החיוב החודשית: בדיקה לפני, טיוטה לכל לקוח מוכן, והפקה ברצף במורנינג. מי שנחסם מופיע עם הסיבה.

הלקוח יכול לחסום כרטיס דלק בעצמו?

כן, מהאזור האישי. הוא יכול גם להפחית תקרה ולבקש הגדלה לאישור המשרד.

יש התראה לפני חיוב על לקוח בלי הנחה?

כן. לפני ההפקה מוצגת רשימת הלקוחות שאין להם הנחה בסולר או שההנחה הוזנה באיחור, והכפתור נעול עד שמאשרים להמשיך בלעדיהם.

להמשיך לקרוא

השמות מורנינג (חשבונית ירוקה), חשבשבת, ביזיבוקס, וואטסאפ, סונול, דור אלון, טן ודלק הם סימני מסחר של בעליהם, ומוזכרים באתר רק כדי לתאר ממשקים וקבצים שהמערכת עובדת איתם. אין באזכור משום שותפות או המלצה מצדם.

השאירו פרטים ונחזור אליכם

משאירים שם וטלפון, ואנחנו חוזרים אליכם: מבינים איך אתם עובדים היום, ומראים את המסכים שרלוונטיים לכם. בלי התחייבות.

הפרטים משמשים ליצירת קשר בנוגע לפנייה הזו בלבד, ולא נשלחת מהם דיוור שיווקי.

רוצים ליצור קשר ישירות? info@ovalotcrm.com

מי מאחורי המערכת

  • עידן זיצרעידן זיצרבעלים שותף וסמנכ״ל טכנולוגיה
  • שקד אלבזשקד אלבזבעלים שותף ומנכ״ל